こんにちは。岡山市中区　湊　くろせ歯科クリニック　副院長の黒瀬洋輔です。

先週土曜日は先月まで勤務させていただいた新倉敷駅前にある、しんくら歯科医院に見学に行かせていただきました。

「え！？先月まで勤務していた医院を見学？？」

って思われる方もいらっしゃるかもしれません。そうなんです！今回は僕が見学させたいただくのが目的ではなく、くろせ歯科クリニックのスタッフさんに絶対見てもらいたくて企画させていただきました！院長の藤井先生をはじめ、しんくらのスタッフのみなさんや、患者様にはご迷惑をおかけしましたが、本当にみなさん、快く引き受けてくださり感謝です！僕が治療させていただいた患者様も丁度来院されていて、僕の顔をみて笑顔で話してくださりありがとうございます！！

入口に入るなり、ウェルカムボードが♪♪♪

おもてなしの心を忘れないしんくら歯科らしい心遣い、さすがです！！

私は勤務させてもらっているときから、患者様にもしんくら歯科のファンになってもらうべく努力してきましたが、実は私もしんくらの大ファンです。患者様からはわかりづらい、内側にいる１人として常に来院してくださる患者様にいかに感動を与えるか、楽しく歯科に通っていただけるかを常に自問自答し、改善をくりかえしているのを知っているからです。

そんな医院を作りたいと思い、それを少しでもくろせ歯科のスタッフにも感じ取ってほしかったのですが、、、終了後感想を聞くと

「思ってたのと違う！医療機関って感じがしない！」
「ホテルのロビーのような対応！」

そうなんです！それを感じ取ってほしくて見学にきたんです♪
どうしても「医療機関はおかたい」というイメージが先行してしまい、勤める側もおもてなしの心を忘れてしまいやすい傾向にあります。それを吹き飛ばしてくれただけで今日の見学は大成功といったところでしょうか！？

まだまだ岡山市のしんくら歯科になるには時間がかかりますが、ゆっくりでも確実に追いついていけるようにがんばっていきます！

くろせ歯科のスタッフさん、ごくろうさま♪
しんくら歯科のスタッフさん、どうもありがとう^_^